Datenschutz

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:

Elvessa GmbH
Musterstrasse 123
8000 Zürich
Schweiz

E-Mail: info@elvessa.ch
Telefon: +41 (0) 76 687 68 67

2. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten in erster Linie die Personendaten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden und anderen Geschäftspartnern von diesen und weiteren daran beteiligten Personen erhalten oder die wir beim Betrieb unserer Websites und Apps von deren Nutzern erheben.

Wir erheben folgende Daten:

• Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon, Adresse)
• Bestelldaten und Zahlungsinformationen
• Kommunikationsdaten (E-Mail-Verkehr, Anfragen)
• Technische Daten (IP-Adresse, Browser, Geräteinformationen)
• Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Klickverhalten)

3. Zweck der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten für folgende Zwecke:

• Abwicklung von Bestellungen und Verträgen
• Kundenbetreuung und Kommunikation
• Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
• Marketing und Werbung (mit Ihrer Einwilligung)
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Gewährleistung der IT-Sicherheit

4. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen:

• Notwendige Cookies: Erforderlich für den Betrieb der Website
• Funktionale Cookies: Ermöglichen erweiterte Funktionen
• Analyse-Cookies: Helfen uns, die Nutzung zu verstehen

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit deaktivieren oder löschen.

5. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir den Dienst Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland). Bei einer Bestellung werden Ihre Zahlungsdaten direkt an Stripe übermittelt. Stripe ist nach PCI-DSS Level 1 zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe.

6. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir rechtlich dazu verpflichtet sind. Empfänger können sein:

• Versanddienstleister (für die Lieferung)
• Zahlungsdienstleister (für die Zahlungsabwicklung)
• IT-Dienstleister (für Hosting und Wartung)
• Behörden (bei rechtlicher Verpflichtung)

7. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch zu schützen. Unsere Website verwendet SSL/TLS-Verschlüsselung für die sichere Datenübertragung.

8. Speicherdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

9. Ihre Rechte

Sie haben gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Widerspruchsrecht: Sie können der Datenbearbeitung widersprechen
• Datenportabilität: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: info@elvessa.ch

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen das Datenschutzrecht verstösst.

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern
www.edoeb.admin.ch

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung.